Golpe do WhatsApp

Segurança RaceMart: Proteja-se do Golpe do WhatsApp

O nosso principal objetivo é que você tenha a melhor e mais segura experiência possível ao negociar na RaceMart. Por isso, é fundamental reforçar que a RaceMart NUNCA adota as seguintes práticas:
  • Solicitar Códigos de Confirmação ou Segurança: A RaceMart não solicita códigos de verificação por telefone, pelo Chat da plataforma, por e-mail, ou por aplicativos de mensagens como o WhatsApp.
  • Vínculo por Código: Não é necessário que você informe nenhum código de segurança ou confirmação para vincular o seu número de telefone à sua conta ou a qualquer anúncio ativo.
Como funciona o Golpe: Golpistas tentam se passar por nossa equipe para obter o código de verificação enviado pelo seu próprio aplicativo (como o WhatsApp). Com esse código, eles assumem o controle da sua conta de mensagens para aplicar golpes em seus contatos.
Regra de Ouro da RaceMart:
NUNCA ENCAMINHE PARA TERCEIROS OS CÓDIGOS DE VERIFICAÇÃO RECEBIDOS EM SEU CELULAR!
Em caso de qualquer dúvida ou abordagem suspeita, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte oficial antes de tomar qualquer atitude.

Dicas para uma Negociação Segura na RaceMart

Para que sua experiência de compra e venda seja sempre de alta performance e livre de fraudes, confira as principais regras de segurança:
  • Desconfie de Abordagens Suspeitas: A RaceMart NUNCA entra em contato com você solicitando pagamentos, senhas, códigos de validação, envio de produtos, ou documentos pessoais. Desconfie imediatamente de qualquer pessoa que afirme ser representante da RaceMart e faça essas solicitações.
  • Seus Dados de Acesso são Seus: A RaceMart não solicita informações que permitam acesso à sua conta via chat, telefone, SMS, WhatsApp ou redes sociais. O login é sempre feito exclusivamente pela plataforma.
  • Comunicação Exclusiva: Não realizamos chamadas de vídeo ou ligações para confirmar dados ou concluir negociações de produtos. Qualquer confirmação de dados de sistema é feita por e-mail oficial.
  • Não Instale Aplicativos Externos: Nunca pedimos que você instale aplicativos fora da plataforma. Se receber esse tipo de solicitação, interrompa o contato imediatamente, pois é uma tentativa de fraude.
  • Regra de Ouro da Segurança: Nunca compartilhe o código de verificação do seu WhatsApp ou qualquer outra validação de segurança que chegue em seu celular. Esse código é a chave para a sua conta.
  • Ative a Verificação em Duas Etapas: O WhatsApp e outros aplicativos de mensagens recomendam ativar a verificação em duas etapas para prevenir abusos. Esta é a melhor defesa contra a clonagem de conta.
Em Caso de Fraude:
Se você compartilhou o código e está com problemas para acessar seu WhatsApp, sugerimos que tente recuperar a sua conta imediatamente em seu próprio telefone. Ao completar 5 tentativas de inserção do código no aparelho do fraudador, a conta será bloqueada.
Para qualquer dúvida ou para reportar uma tentativa de golpe, entre em contato imediatamente com o nosso suporte oficial.

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