Ajuda Destaques – RaceMart

Destaques

O que são os Destaques

O Que São os Destaques

Para que o seu anúncio alcance mais visibilidade e se destaque entre os demais no marketplace RaceMart, disponibilizamos diversas opções de Destaque. Esses serviços impulsionam o seu anúncio e atraem mais compradores interessados em performance.

Aqui explicaremos como cada funcionalidade potencializa o seu anúncio:

Volta ao Topo

Com o tempo, o seu anúncio tende a descer nas listagens conforme novos anúncios são publicados.

Função: O serviço “Levar anúncio ao top” faz com que seu anúncio retorne aos primeiros resultados de busca em sua categoria, como se fosse um anúncio novo.
Agendamento: As voltas ao topo são automáticas e programadas:
- Com pagamento via Cartão de Crédito, as Voltas ao Topo acontecem sempre no mesmo horário da aprovação do pagamento.
- Com pagamento via PIX, o horário é fixado no momento em que o pagamento foi compensado.
Requisito: A Volta ao Topo só será realizada em anúncios com imagem. Anúncios completos atraem mais pessoas interessadas!

Destaque (Prioridade de Exibição)

Os pacotes de Destaque mais altos garantem que seu anúncio tenha máxima evidência na listagem.

Função: Os Destaques de Nível Superior (como Pole Position, Volta Rápida e Bandeira Quadriculada) garantem que seu anúncio seja exibido com prioridade nos resultados de busca, aparecendo nas primeiras posições da listagem da categoria.
Exibição Alternada: Os anúncios com esta prioridade são exibidos de maneira alternada e igualitária entre os usuários que contrataram o mesmo nível de serviço.

Selo Destaque

Com o selo “Destaque” na página de busca, seu anúncio ficará visivelmente diferenciado dos demais.

Função: O selo ficará ativo durante toda a duração do serviço contratado, atraindo a atenção imediata de compradores.
- Pole Position: Selo ativo por 7 dias.
- Volta Rápida: Selo ativo por 15 dias.
- Bandeira Quadriculada: Selo ativo por 30 dias.
Observação: O selo não fica disponível para serviços de destaque Warm-up (o serviço é aplicado apenas uma vez).
Regra: A contratação de Destaques não dá direito à publicação de mais de um anúncio além do limite de gratuidade.

Anúncios Patrocinados (Galeria Premium)

Uma área de vitrine especial para garantir o maior alcance possível.

Função: É uma área de exibição especial que fica na página inicial da RaceMart. Seu anúncio poderá ser visualizado por todas as pessoas que acessarem a home page.
Exibição: Todos os anúncios serão exibidos de maneira alternada.
Disponibilidade: Os anúncios com destaque Bandeira Quadriculada são exibidos automaticamente nesta área.

Para saber como adquirir um Destaque, consulte os guias:

Como Funciona a Contratação de Destaques
Destacar um Anúncio via PIX
Destacar um Anúncio via Cartão

Como funcionam os Destaques

Como Funcionam os Destaques

Destaques são serviços que oferecemos para que seu anúncio ganhe mais visibilidade na RaceMart. Com eles, você vai acelerar a sua venda e alcançar compradores em todo o Brasil.

Caso ainda não saiba o que são Anúncios Patrocinados ou Levar anúncio ao top, consulte o artigo: O Que São os Destaques.

Atenção: Se o serviço de destaque foi contratado, mas não foi ativado, entre em contato com nosso Fale Conosco para solucionar problemas de pagamento ou ativação.

Detalhamento dos Planos de Destaque RaceMart

Plano	Duração (Selo)	Volta ao Topo	Selo "Destaque"
Pole Position	7 dias	Retorna 3 vezes ao topo: no 1°, 4° e 7° dia do serviço.	7 dias de exibição
Volta Rápida	15 dias	Retorna 5 vezes ao topo: 1 vez na compra e depois a cada 3 dias (4 vezes).	15 dias de exibição
Bandeira Quadriculada	30 dias	Retorna 10 vezes ao topo: 1 vez a cada 3 dias durante a vigência do destaque.	30 dias de exibição

Detalhes Importantes sobre os Serviços

Volta ao Topo

Agendamento: As voltas ao topo ocorrerão sempre no mesmo horário em que o destaque foi ativado/compensado (seja Cartão de Crédito ou PIX).
Requisito: Anúncios sem imagem não voltarão ao topo até que o anúncio seja editado e uma foto seja adicionada.
Primeira Volta: Ao contratar um Destaque durante a inserção de um anúncio novo, a primeira Volta ao Topo acontecerá 2 horas após a ativação do anúncio no site (a menos que ocorra algum problema técnico).
Não é Fixo: O topo não é fixo. Conforme novos anúncios são publicados, seu anúncio mudará de posição até o momento da próxima Volta ao Topo.

Contratação e Exclusão

Não Reembolsável: Uma vez que o serviço de destaque é ativado e concluído com sucesso, não é possível fazer a devolução do valor pago, transferir o destaque para outro anúncio ou mudar de serviço contratado.
Exclusão: Quando o anúncio é excluído pelo próprio usuário, o serviço de destaque é interrompido. Após a remoção, o Destaque não pode ser reativado.
Expiração: Se você comprar um Destaque próximo à expiração do anúncio (30 dias), a publicação ficará ativa até a finalização do serviço. Por exemplo: se você contrata o Pole Position no último dia, seu anúncio ficará ativo por mais 7 dias, quando o destaque for finalizado, seu anúncio será expirado.
Anúncio Extra: A contratação de um Anúncio Extra (fora do limite gratuito) não garante que ele será destacado automaticamente.

Para saber como contratar o seu destaque, veja os artigos: Destacar um anúncio via PIX e Destacar um anúncio via Cartão.

Destacar um anúncio via PIX

Destacar um Anúncio via PIX

O PIX é uma forma rápida e segura de contratar o destaque e impulsionar suas vendas na RaceMart.

Quando e Onde Contratar

A contratação do destaque é feita a partir da compra de um plano e o uso é gerenciado no seu painel de anúncios:

Contratação do Plano: O usuário deve ir até a página de Planos Profissionais e contratar um plano que inclua o serviço de destaque desejado.
Uso do Destaque: Após o pagamento e a ativação do plano, o uso do destaque é gerenciado no seu Painel de Usuário (seção “Meus Anúncios”).
Levar ao Topo: Para usar o serviço Volta ao Topo (que é o benefício do destaque), basta clicar no botão “Levar Anúncio ao Topo” que está ao lado do anúncio ativo.

Informações Importantes sobre o PIX (Prazo e Ativação)

A contratação via PIX tem algumas particularidades importantes sobre a ativação e o prazo:

Ativação e Prazo: O destaque só será ativado quando o pagamento do plano for aprovado. A confirmação do pagamento pode levar até 2 horas. Seu destaque será ativado no mesmo horário dessa confirmação.
Volta ao Topo Inicial: Se você contratar o destaque durante a inserção de um anúncio novo, a primeira Volta ao Topo acontecerá 2 horas após a ativação do anúncio no site (a menos que ocorra algum problema técnico).
Validade do Código: O código PIX gerado tem validade de 24 horas. Se o pagamento não for realizado nesse prazo, será preciso fazer uma nova compra do plano.
Cobrança: O pagamento pela contratação do plano será feito uma única vez no momento da compra.

Passos para Contratar o Plano via PIX

Para utilizar os destaques, você precisa primeiro adquirir um plano na página de Planos Profissionais.

Pelo Site (Computador)

Acesse o Plano: Navegue até a Página de Planos Profissionais.
Escolha o Plano: Selecione o plano que inclui os destaques desejados (ex: Pole Position, Volta Rápida, Bandeira Quadriculada).
Selecione PIX: Selecione a forma de pagamento “PIX” e clique em “Finalizar pagamento”.
Pague: Será exibida uma tela com o QR code e o código “copia e cola”. Escaneie o QR Code ou copie o código e cole na área de pagamento do app do seu banco.

Para mais detalhes sobre as funcionalidades e planos, consulte: Como Funcionam os Destaques.

Destacar um anúncio via cartão

Destacar um Anúncio via Cartão

O cartão de crédito ou débito (na função crédito à vista) é uma forma imediata de contratar o plano de destaque e começar a impulsionar suas vendas na RaceMart.

Quando e Onde Contratar

A contratação do destaque é feita a partir da compra de um plano e o uso é gerenciado no seu painel de anúncios:

Contratação do Plano: O usuário deve ir até a página de Planos Profissionais e contratar um plano que inclua o serviço de destaque desejado.
Uso do Destaque: Após o pagamento e a ativação do plano, o uso do destaque é gerenciado no seu Painel de Usuário (seção “Meus Anúncios”).
Levar ao Topo: Para usar o serviço Volta ao Topo (que é o benefício do destaque), basta clicar no botão “Levar Anúncio ao Topo” que está ao lado do anúncio ativo.

Preço, Cobrança e Ativação (Cartão de Crédito)

A contratação por cartão de crédito possui as seguintes regras de preço e ativação:

Cobrança: A cobrança será feita uma única vez no cartão de crédito no momento da contratação do plano. Não haverá cobrança automática.
Parcelamento: É possível parcelar a contratação do destaque a partir de R$ 20,00.
Cartão Pré-pago: Se estiver usando um cartão pré-pago com saldo, é possível usá-lo na função crédito à vista.
Ativação: O destaque será ativado apenas quando o pagamento for aprovado pela operadora do cartão.
Volta ao Topo: As Voltas ao Topo ocorrerão sempre no mesmo horário da aprovação do pagamento.
Volta ao Topo Inicial: Se contratado durante a inserção de um anúncio novo, a primeira Volta ao Topo acontecerá 2 horas após a ativação do anúncio no site (a menos que ocorra algum problema técnico).

Passos para Contratar o Plano via Cartão

Para utilizar os destaques, você precisa primeiro adquirir um plano na Página de Planos Profissionais.

Pelo Site (Computador)

Acesse o Plano: Navegue até a Página de Planos Profissionais.
Escolha o Plano: Selecione o plano que inclui os destaques desejados (ex: Pole Position, Volta Rápida, Bandeira Quadriculada).
Finalize: Selecione a opção “Cartão de crédito” e clique em “Finalizar pagamento”.

Hora do Pagamento:

Preencha os dados do seu cartão.
Confirme o CVV (código de segurança).
Clique em “Finalizar pagamento”. Para usar outro cartão, clique em “Pagar com outro cartão” e preencha as novas informações.

Para mais detalhes sobre as funcionalidades e planos, consulte: O Que são os Destaques.

Anúncios com Destaque

Agora que você destacou o seu anúncio, ele está impulsionado na RaceMart! Para conferir se o serviço foi devidamente aplicado, você deve observar os elementos visuais na listagem de anúncios.

Exibição na Busca

Selo de Destaque

Durante o tempo da contratação, o seu anúncio fica visualmente diferenciado dos demais na página de busca com o Selo de Destaque.

O selo é ativado para os planos Pole Position, Volta Rápida e Bandeira Quadriculada.
O selo não fica disponível no destaque Voltar ao top, pois ele é aplicado apenas uma vez no momento da contratação.

Anúncios Patrocinados (Galeria Premium)

Exclusividade: É uma galeria especial na página inicial do site e aplicativo, exclusiva dos destaques Bandeira Quadriculada.
Visualização: Você poderá conferir seu anúncio nesta galeria atualizando algumas vezes a página inicial. Todos os anúncios são exibidos de forma igualitária.

Se ficou com alguma dúvida sobre o funcionamento das funcionalidades de cada plano, consulte: O Que são os Destaques.

Problemas com destaques

Problemas com Destaques

Entenda os motivos pelos quais o seu destaque pode não ter sido ativado e o que fazer para solucionar o problema.

Por Que Meu Destaque Não Foi Ativado?

Se você contratou um destaque, mas ele não foi aplicado ao seu anúncio, verifique os motivos abaixo:

Falta de Imagem: Anúncios sem imagem não voltarão ao topo até que uma foto seja adicionada. O serviço de Volta ao Topo exige que o anúncio esteja completo.
Regras Violadas: O seu anúncio pode não estar de acordo com as regras e por isso o destaque não será ativado. Sempre confira as Regras de Publicação e a lista de Anúncios Proibidos.
Instabilidade: Uma instabilidade técnica pode interferir no prazo de ativação do destaque. Sugerimos que aguarde até 24 horas e verifique novamente o seu anúncio.

Cancelamento e Reembolso

Pedido de Estorno

Se o destaque não puder ser ativado e você tiver direito ao reembolso, o estorno não é feito automaticamente. É preciso entrar em contato com a gente pelo Fale Conosco.

Após o contato, você receberá o estorno de acordo com a forma de pagamento:

PIX: Até 10 dias úteis.
Cartão: Pode ocorrer em até 2 ciclos de fatura, de acordo com a operadora do cartão.

Restrições de Reembolso

É importante destacar: após o início da execução da funcionalidade, considerando que se trata de uma contratação que permite a utilização imediata, você não terá direito a qualquer espécie de reembolso ou devolução do valor pago em caso de cancelamento.

A exceção é em caso de remoção de anúncio ou cancelamento da conta pela RaceMart, salvo quando tais providências decorrerem de violação dos Termos e Condições Gerais de Uso por parte do usuário.

Caso sua situação não esteja entre as descritas acima, entre em contato pelo Fale Conosco.

Anúncios pagos

Múltiplos Anúncios (Acima do Limite Gratuito)

Entenda as regras para ter mais de uma publicação ativa na RaceMart.

A RaceMart é Grátis?

Sim. Todos os usuários cadastrados têm direito a um anúncio gratuito, independente da categoria, válido por 30 dias.

Se você já tem um anúncio ativo e precisa publicar outro, a única forma de fazê-lo é através da contratação de um Plano Profissional.

Por Que Meu Segundo Anúncio Não Foi Publicado?

Se você já possui um anúncio ativo, a sua tentativa de publicar um novo (o segundo, o terceiro, etc.) será bloqueada, pois excede o limite de 1 (um) anúncio gratuito por usuário.

Você pode remover o anúncio pendente no seu painel se não tiver interesse em assinar um plano.
Para ter mais anúncios ativos, você deve contratar um Plano Profissional.

Planos Profissionais RaceMart

Entenda como funcionam nossos Planos Profissionais e quais benefícios você adquire ao assinar. Os planos são divididos em três níveis: Warm-up (Destaques Avulsos), Classificatório e Race (Múltiplos Anúncios).

Planos Warm-up (Destaque por Unidade)

Estes planos são focados na visibilidade de um único anúncio e na utilização do benefício Volta ao Topo.

Plano	Destaques	Anúncios Grátis	Duração
Paddock	Não possui	1 anúncio	30 dias
Pole Position	1 anúncio	Não possui	7 dias
Volta Rápida	1 anúncio	Não possui	15 dias
Bandeira Quadriculada	1 anúncio	Não possui	30 dias

Planos Classificatório (Múltiplos Anúncios)

Estes planos são ideais para quem precisa de mais de uma publicação e benefícios de destaque mensais.

Plano	Destaques	Anúncios Grátis	Duração
High-Performance	2 anúncios	5 anúncios	30 dias
Pro-Street	2 anúncios	8 anúncios	30 dias
Race	3 anúncios	12 anúncios	30 dias
Endurance	4 anúncios	16 anúncios	30 dias

Planos Race (Alto Volume e Longa Duração)

Estes são os planos mais completos, oferecendo o maior volume de destaques e publicações, com prazos estendidos.

Plano	Destaques	Anúncios Grátis	Duração
Grand Prix	5 anúncios	20 anúncios	30 dias
Champion’s	5 anúncios	25 anúncios	60 dias
Box V.I.P.	7 anúncios	25 anúncios	90 dias
Elite Club	7 anúncios	30 anúncios	120 dias

Atenção: O plano Paddock é o seu direito de 1 anúncio gratuito, não exigindo pagamento. Todos os demais planos são contratados via pagamento.
Para saber como usar seus destaques e gerenciar seus anúncios, consulte a seção “Como Funcionam os Destaques”.
A duração dos planos indica o período em que você pode manter seus anúncios ativos e utilizar os benefícios de destaque.

Parceiros RaceMart

Você ainda não é Parceiro RaceMart? Clique Aqui e veja como colocar a sua marca!!

Destaques

O Que São os Destaques

Para que o seu anúncio alcance mais visibilidade e se destaque entre os demais no marketplace RaceMart, disponibilizamos diversas opções de Destaque. Esses serviços impulsionam o seu anúncio e atraem mais compradores interessados em performance.

Aqui explicaremos como cada funcionalidade potencializa o seu anúncio:

Volta ao Topo

Com o tempo, o seu anúncio tende a descer nas listagens conforme novos anúncios são publicados.

Função: O serviço “Levar anúncio ao top” faz com que seu anúncio retorne aos primeiros resultados de busca em sua categoria, como se fosse um anúncio novo.

Agendamento: As voltas ao topo são automáticas e programadas:

Com pagamento via Cartão de Crédito, as Voltas ao Topo acontecem sempre no mesmo horário da aprovação do pagamento.

Com pagamento via PIX, o horário é fixado no momento em que o pagamento foi compensado.

Requisito: A Volta ao Topo só será realizada em anúncios com imagem. Anúncios completos atraem mais pessoas interessadas!

Destaque (Prioridade de Exibição)

Os pacotes de Destaque mais altos garantem que seu anúncio tenha máxima evidência na listagem.

Função: Os Destaques de Nível Superior (como Pole Position, Volta Rápida e Bandeira Quadriculada) garantem que seu anúncio seja exibido com prioridade nos resultados de busca, aparecendo nas primeiras posições da listagem da categoria.

Exibição Alternada: Os anúncios com esta prioridade são exibidos de maneira alternada e igualitária entre os usuários que contrataram o mesmo nível de serviço.

Selo Destaque

Com o selo “Destaque” na página de busca, seu anúncio ficará visivelmente diferenciado dos demais.

Função: O selo ficará ativo durante toda a duração do serviço contratado, atraindo a atenção imediata de compradores.

Pole Position: Selo ativo por 7 dias.

Volta Rápida: Selo ativo por 15 dias.

Bandeira Quadriculada: Selo ativo por 30 dias.

Observação: O selo não fica disponível para serviços de destaque Warm-up (o serviço é aplicado apenas uma vez).

Regra: A contratação de Destaques não dá direito à publicação de mais de um anúncio além do limite de gratuidade.

Anúncios Patrocinados (Galeria Premium)

Uma área de vitrine especial para garantir o maior alcance possível.

Função: É uma área de exibição especial que fica na página inicial da RaceMart. Seu anúncio poderá ser visualizado por todas as pessoas que acessarem a home page.

Exibição: Todos os anúncios serão exibidos de maneira alternada.

Disponibilidade: Os anúncios com destaque Bandeira Quadriculada são exibidos automaticamente nesta área.

Para saber como adquirir um Destaque, consulte os guias:

Como Funciona a Contratação de Destaques

Destacar um Anúncio via PIX

Destacar um Anúncio via Cartão

Como Funcionam os Destaques

Destaques são serviços que oferecemos para que seu anúncio ganhe mais visibilidade na RaceMart. Com eles, você vai acelerar a sua venda e alcançar compradores em todo o Brasil.

Caso ainda não saiba o que são Anúncios Patrocinados ou Levar anúncio ao top, consulte o artigo: O Que São os Destaques.

Atenção: Se o serviço de destaque foi contratado, mas não foi ativado, entre em contato com nosso Fale Conosco para solucionar problemas de pagamento ou ativação.

Detalhamento dos Planos de Destaque RaceMart

Pole Position

7 dias

Retorna 3 vezes ao topo: no 1°, 4° e 7° dia do serviço.

7 dias de exibição

Volta Rápida

15 dias

Retorna 5 vezes ao topo: 1 vez na compra e depois a cada 3 dias (4 vezes).

15 dias de exibição

Bandeira Quadriculada

30 dias

Retorna 10 vezes ao topo: 1 vez a cada 3 dias durante a vigência do destaque.

30 dias de exibição

Detalhes Importantes sobre os Serviços

Volta ao Topo

Agendamento: As voltas ao topo ocorrerão sempre no mesmo horário em que o destaque foi ativado/compensado (seja Cartão de Crédito ou PIX).

Requisito: Anúncios sem imagem não voltarão ao topo até que o anúncio seja editado e uma foto seja adicionada.

Primeira Volta: Ao contratar um Destaque durante a inserção de um anúncio novo, a primeira Volta ao Topo acontecerá 2 horas após a ativação do anúncio no site (a menos que ocorra algum problema técnico).

Não é Fixo: O topo não é fixo. Conforme novos anúncios são publicados, seu anúncio mudará de posição até o momento da próxima Volta ao Topo.

Contratação e Exclusão

Não Reembolsável: Uma vez que o serviço de destaque é ativado e concluído com sucesso, não é possível fazer a devolução do valor pago, transferir o destaque para outro anúncio ou mudar de serviço contratado.

Exclusão: Quando o anúncio é excluído pelo próprio usuário, o serviço de destaque é interrompido. Após a remoção, o Destaque não pode ser reativado.

Anúncio Extra: A contratação de um Anúncio Extra (fora do limite gratuito) não garante que ele será destacado automaticamente.

Para saber como contratar o seu destaque, veja os artigos: Destacar um anúncio via PIX e Destacar um anúncio via Cartão.

Destacar um Anúncio via PIX

O PIX é uma forma rápida e segura de contratar o destaque e impulsionar suas vendas na RaceMart.

Quando e Onde Contratar

A contratação do destaque é feita a partir da compra de um plano e o uso é gerenciado no seu painel de anúncios:

Contratação do Plano: O usuário deve ir até a página de Planos Profissionais e contratar um plano que inclua o serviço de destaque desejado.

Uso do Destaque: Após o pagamento e a ativação do plano, o uso do destaque é gerenciado no seu Painel de Usuário (seção “Meus Anúncios”).

Levar ao Topo: Para usar o serviço Volta ao Topo (que é o benefício do destaque), basta clicar no botão “Levar Anúncio ao Topo” que está ao lado do anúncio ativo.

Informações Importantes sobre o PIX (Prazo e Ativação)

A contratação via PIX tem algumas particularidades importantes sobre a ativação e o prazo:

Ativação e Prazo: O destaque só será ativado quando o pagamento do plano for aprovado. A confirmação do pagamento pode levar até 2 horas. Seu destaque será ativado no mesmo horário dessa confirmação.

Volta ao Topo Inicial: Se você contratar o destaque durante a inserção de um anúncio novo, a primeira Volta ao Topo acontecerá 2 horas após a ativação do anúncio no site (a menos que ocorra algum problema técnico).

Validade do Código: O código PIX gerado tem validade de 24 horas. Se o pagamento não for realizado nesse prazo, será preciso fazer uma nova compra do plano.

Cobrança: O pagamento pela contratação do plano será feito uma única vez no momento da compra.

Passos para Contratar o Plano via PIX

Para utilizar os destaques, você precisa primeiro adquirir um plano na página de Planos Profissionais.

Pelo Site (Computador)

Acesse o Plano: Navegue até a Página de Planos Profissionais.

Escolha o Plano: Selecione o plano que inclui os destaques desejados (ex: Pole Position, Volta Rápida, Bandeira Quadriculada).

Selecione PIX: Selecione a forma de pagamento “PIX” e clique em “Finalizar pagamento”.

Pague: Será exibida uma tela com o QR code e o código “copia e cola”. Escaneie o QR Code ou copie o código e cole na área de pagamento do app do seu banco.